MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Sözleşme (“Sözleşme”) aşağıda bilgileri verilen Satıcı ve Alıcı arasında, Satıcı ve Alıcı’nın eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş www.b2b.minipodyum.com (“İnternet Sitesi”) sistemi çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle 2. maddede bilgileri verilen ürün/ürünlerin satışına ilişkin olarak imzalanmıştır.
ÜNVAN |
: |
Minipodyum Grup Konfeksiyon Ltd. Şti. |
ADRES |
: |
Duaçınarı Mah. Vişne Cad. Dahi Sk. No:10/1 Yıldırım/Bursa/Türkiye |
FAKS |
: |
+90 224 363 7453 |
TELEFON |
: |
+90 224 363 7453 |
E-POSTA |
: |
contact@minipodyum.com |
Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan www.b2b.minipodyum.com sitesinden alışveriş yapan gerçek kişi tüketicidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
Müşteri (Tüzel Kişi Alıcı, Satıcının internet adresi olan www.b2b.minipodyum.com sitesinden alışveriş yapan tüzel kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde tüzel kişi alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu Sözleşme’de TÜKETİCİ ALICI ve TÜZEL KİŞİ ALICI için müşterek olan maddelerde TÜKETİCİ ALICI VE TÜZEL KİŞİ ALICI’yı ifade etmek için ALICILAR tanımı kullanılmıştır.
TÜKETİCİ ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin TÜKETİCİ ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde kabulü ile sipariş verilmesi veya ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İNTERNET SİTESİ'nin ilgili sayfaları ile bunlara bağlı tüm genel-özel içerik ve açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini teyiden kabul eder:
- SATICI'nın unvanı, MERSİS numarası ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
- Ürün(ler)'in İNTERNET SİTESİ'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
- SATICI'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve İTO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 4440486, ito.org.tr)
- SATICI tarafından uygulanan TÜKETİCİ ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve TÜKETİCİ ALICI'ya elektronik iletişim kuralları ile TÜKETİCİ ALICI'nın bu hususlarda SATICI'ya verdiği izinler, TÜKETİCİ ALICI'nın kanuni hakları, SATICI'nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,
- Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
- Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere TÜKETİCİ ALICI'nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
- Ürünler'in TÜKETİCİ ALICI'ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisi,
- Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları, SATICI’nın talebi üzerine, varsa TÜKETİCİ ALICI tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğer mali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,
- TÜKETİCİ ALICI'nın iade hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
- TÜKETİCİ ALICI'nın iade hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda TÜKETİCİ ALICI'nın iade hakkını kaybedeceği,
- İade hakkı olan Ürünler'de, Ürün iade süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde TÜKETİCİ ALICI'nın iade talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı TÜKETİCİ ALICI'ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği,
- İade hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı dahil),
- TÜKETİCİ ALICI'nın tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Ürünler için (örneğin toplu alımlar her halükarda bu nitelikte sayılır) iade hakkı başta olmak üzere "tüketici haklarını" kullanamayacağı,
- Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme TÜKETİCİ ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde onaylanarak kurulduktan sonra TÜKETİCİ ALICI'ya elektronik posta ile gönderildiğinden TÜKETİCİ ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, SATICI'nın da isteğine bağlı/süresiz olarak saklayabileceği,
- Uyuşmazlık hallerinde TÜKETİCİ ALICI'nın SATICI'ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
- MADDE: TÜKETİCİ ALICININ CAYMA HAKKI
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği TÜKETİCİ ALICI Ürün’ün teslim tarihinden itibaren 14 on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün; Ürün için TÜKETİCİ ALICI’nın veya TÜKETİCİ ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ ALICI, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
- Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, TÜKETİCİ ALICI veya TÜKETİCİ ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün,
- Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, TÜKETİCİ ALICI veya TÜKETİCİ ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
- Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, TÜKETİCİ ALICI veya TÜKETİCİ ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün esas alınır.
- Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
- TÜKETİCİ ALICI cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’YA yöneltmekle yükümlüdür.
- SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde Ürün’ü SATICI’YA geri göndermek zorundadır. ALICI Ürün’ü SATICI’YA gönderirken tam ve eksiksiz, ambalaj, koruyucu, ek ve bütünleyici aksesuarları ile ve varsa garanti belgesi, kullanım talimatı da dahil olmak üzere yasal gereklilik olan belgeleri ile ve Ürün ile ilgili kesilen fatura ile birlikte iade etmek zorundadır.
- SATICI, TÜKETİCİ ALICI’NIN cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın ALICI’YA teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
- TÜKETİCİ ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. TÜKETİCİ ALICI işbu maddeye aykırı kullanımlar sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olduğunu ve Alıcı’nın bu tür değişiklik ve bozulmaya uğramış ürünleri iade almama hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder.
- SATICI, madde 4.3.’te belirtilen tüm geri ödemeleri, TÜKETİCİ Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve TÜKETİCİ Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapacağını kabul ve beyan eder.
- TÜKETİCİ ALICI cayma hakkını kullanırken, SATICI’NIN ön bilgilendirme formunda iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malı geri göndermesi halinde, Sözleşme’de düzenlenen istisnalar saklı olmak kaydıyla TÜKETİCİ ALICI iadeye ilişkin teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. SATICI’NIN ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, TÜKETİCİ ALICI’DAN iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, TÜKETİCİ ALICI’NIN bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın TÜKETİCİ ALICI’DAN alınmasını sağlamakla yükümlüdür. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, ALICI’NIN bulunduğu yerde şubesinin bulunmasına rağmen TÜKETİCİ ALICI Ürün’ü farklı bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda, iade masraflarına TÜKETİCİ ALICI katlanmak durumundadır.
- Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar: TÜKETİCİ ALICI; fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürünler, kendisinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (üzerinde değişiklik ve ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilen kişiselleştirilen/özelleştirilen ürünler), çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallar, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ürünlerin tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin ürünler, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürünler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünleri satın alması halinde, işbu ürünlere ilişkin cayma hakkını kullanamaz.
- TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- ALICILAR, işbu Sözleşme kapsamında SATICI’YA verdiği kimlik, iletişim ve adres bilgileri dahil olmak üzere tüm bilgilerinin doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder. Taraflar bu bilgilerinin yanlış verilmesi sebebiyle SATICI’NIN Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirememesinden SATICI’NIN sorumlu olmayacağını ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle SATICI’NIN zarara uğraması halinde ALICILAR’IN SATICI’NIN doğrudan ve dolaylı her türlü zararını nakden ve defaten tazmininden sorumlu olduğunu kabul ve beyan ederler.
- ALICILAR’IN satış sonrası sipariş onayı ile ilgili bildirdiği e-posta adresine onay e-postası gönderilmekte ve işbu e-postada ön bilgilendirmelere ve bu Sözleşme'ye yer verilmektedir. ALICILAR anılan e-posta’yı cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan işbu e-posta SATICI nezdindeki sistemlerde SATICI’NIN isteğine bağlı olan bir süre ile muhafaza edilir.
- ALICILAR tarafından İNTERNET SİTESİ’NE girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICILAR cihazından girildiğinden ALICILAR tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICILAR’A aittir.
- Kural olarak Ürün bedeli peşin olarak ödenir. ALICILAR’IN Ürün bedeli SATICI’YA tamamen ödemediği takdirde SATICI tek taraflı olarak Sözleşmeyi feshetme ve Ürün'ü teslim etmeme hakkına sahiptir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi ya da ödediği bedeli iade talebi halinde, Ürün kişiselleştirilmiş/özelleştirilmiş bir Ürün değilse, en geç 3 gün içinde Alıcı tarafından SATICI’YA iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICILAR’IN bir kusurundan veya ihmalin kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. Bilhassa kişiselleştirilmiş/özelleştirilmiş ürün olup iadesi mümkün olmayan ürünlerde SATICI’NIN iadeyi kabul etmeksizin ALICILAR’DAN Ürün bedelini talep etme ve Ürün bedelinin faizleri ile birlikte tahsili için icra takibinde bulunma, dava açma ve diğer yasal takip süreçlerini işletme hakkına sahiptir. ALICILAR’IN temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi uygulanır.
- Havale ile ödeme seçilen siparişlerde ALICILAR, Havale / EFT yaparken alıcı olarak belirtmek, Havale / EFT göndermek istediği bankayı seçmek, açıklama kısmına sipariş numarasını yazmak ve eğer Ürün bedeli ATM’den gönderecek, telefon veya TC kimlik numarasını fatura adresi kısmında belirtmekle yükümlüdür. Ürün’ün iadesi halinde banka/finansman kuruluşu tarafından kesilen hizmet bedelinden ALICILAR sorumlu olup ALICILAR, SATICI’DAN işbu bedelin iadesini talep edemez.
- ALICILAR’IN işbu Sözleşme kapsamında herhangi bir banka veya ödeme kuruluşu aracılığıyla yaptığı ödemenin, işbu kurum ve kuruluşlar tarafından iptal edilmesi, bu kurum ve kuruluşlardan kaynaklanan nedenlerle gerçekleşememesi, bu kurum ve kuruluşların ödeme ile ilgili hata kodu göndermesi de dâhil olmak üzere ödemenin gerçekleşmemesi durumunda SATICI’NIN Sözleşme’den doğan Ürün’ün tam ve eksiksiz teslim yükümlülüğü sona erecektir.
- ALICILAR’IN Ürün’ün üçüncü kişilere teslim edilmesini talep etmesi halinde, üçüncü kişilerin Ürün’ü teslim almaktan kaçınması durumunda SATICI’NIN herhangi bir sorumluluğu söz konusu olmayacaktır. Ürün’ün teslimatı anında ALICI’NIN adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak Ürün’ün sevkiyatını takip etmek ALICILAR’IN sorumluluğundadır. Ürün, ALICILAR’DAN başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICILAR’IN Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ALICILAR’A aittir.
- SATICI, Ön Bilgilendirme Formu aracılığı ile Ürün’ün teslimat tarihi hakkında bilgi vermesi halinde, bu verilen tarihlere uygun şekilde Ürün’ü tam ve eksiksiz olarak TÜKETİCİ ALICI’YA teslim etmeyi kabul eder. Satıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nda teslimat tarihi belirtmemesi durumunda, işbu Sözleşme’nin akdedildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde TÜKETİCİ ALICI’YA Ürün’ü teslim etmeyi kabul ve beyan eder. Ürün’ün işbu maddede belirtilen koşullara göre zamanında teslim edilmemesi durumunda, TÜKETİCİ ALICI Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.
- Ürünlerin teslimatı anında ALICILARın adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICILAR’ın sorumluluğundadır. Ürün, ALICILAR'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICILAR'ın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICILAR’aa aittir.
- ALICILAR, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
- ALICILAR’ın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI'ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICILAR tarafından SATICI'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICILAR'ın bir kusurundan veya ihmalin kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICILAR tarafından karşılanacaktır. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; ALICILAR'ın satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluşları dahil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkanlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği Ürün satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. ALICILAR'ın temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.
- Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü (mücbir) durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın, savaş, terör, vb. gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak TÜKETİCİ ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda TÜKETİCİ ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
- SATICI Sözleşme konusu Ürün'ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde ALICILAR’ı kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICILAR söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.
- Sözleşme-kanuna uygun iadeler dahil sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde, Ürün bedeli tahsil edilmiş ise, azami 14 gün içinde TÜKETİCİ ALICI'ya iade edilir. Aşağıdaki kuralın gerekleri saklıdır. İade TÜKETİCİ ALICI'nın SATICI'ya Ürün bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. Örneğin Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de TÜKETİCİ ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Ürün tutarı, siparişin TÜKETİCİ ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasında sonra TÜKETİCİ ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, TÜKETİCİ ALICI olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder (bankaların iadeyi TÜKETİCİ ALICI hesabına yansıtma işlemleri genellikle üç haftayı bulabilmektedir). SATICI'nın iade edilecek bedel için, bu Sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. Sözleşme'nin SATICI'nın edimini ifa etmemesinden ötürü ALICI tarafından feshedildiği hallere ilişkin TÜKETİCİ ALICI kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.
- ALICILAR Ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya bildirebilir.
- ALICILAR, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (e-mail) adresine gönderildiklerinden, söz konusu Bilgilendirmelere ve bu Sözleşme'ye, anılan e-posta’yı cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan, SATICI nezdindeki sistemlerde Satıcı’nın isteğine bağlı olan bir süre muhafaza edilir.
- Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil oluşturur; tarafların ilgili emredici yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.
- Ödeme yöntemi olarak havale seçilen siparişlerde, müşteri siparişe ait ödemeyi yaptıktan sonra ödemeyle ilgili SATICI’nın bilgilendirmesi için “Havale Bildirim Formu” doldurarak iletmesi gerekir. “Havale Bildirim Formu” alıcının, satın almış olduğu ürün/ürünlerin tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup satıcı nezdinde siparişe ait işlemlerin daha hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. ALICILAR’IN, satıcı hesaplarına ödemesi gereken tutarı havale geçmiş olmasına rağmen bu formu doldurmamış olmasından, ya da eksik/hatalı doldurmuş olmasından kaynaklı gecikmelerden SATICI hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir. TÜKETİCİ ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, TÜKETİCİ ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.
ALICILAR, toplam sekiz maddeden ibaret işbu sözleşme ve sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün’ün temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve iade hakkı ile kişisel bilgiler dahil bu Sözleşme’de yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını MİNİPODYUM elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay vererek Ürün’ü sipariş ile işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.